筛选、下载、看数据时，你的信息去了哪里

01隐私说明概要

你在平台上的动作集中在三件事：挑出自己关心的联赛、把当季赛程存下来、比赛结束后翻统计数据。这三个动作各自会留下不同痕迹，处理方式也不一样。

接下来七节按真实使用场景展开——从进入赛事分类，到下载 CSV、PDF 或图片格式的赛程，再到赛后查看近期战绩。无论你是在手机上偶尔看一眼，还是连续几个赛季追同一项联赛，下面的说明都覆盖得到。

如果你只想确认一件事：平台不会把你的筛选偏好、下载记录和联系方式交给赛事数据的交换伙伴。这部分在第 05 节写得比较细。

02我们会处理哪些信息

按来源分，一共四类。每一类都有它非记不可的理由，缺了对应的功能就没法正常跑起来。

不需要提供的信息：浏览赛程表、查看公开统计数据不要求登录，也不要求填写任何联系方式。你只是来看一眼当季安排，平台不会因为这次访问而向你索要身份信息。

03信息用于什么目的

上面那几类信息，最终都落在四个具体用途上。

1. 把你想看的联赛排到顺手的位置。筛选记录用来减少重复勾选，常跟的两三个联赛会优先出现在筛选器里。
2. 让设备之间接得上。 跨设备一致性同一账号在手机和电脑上看到相同的筛选条件与赛季阶段，切换后无需重新设置。 靠的就是账号标识与筛选记录的对应关系，桌面端挑好的条件，手机上打开还是那一份。
3. 决定下一步把力气花在哪里。哪些统计字段被查得多、哪些导出格式被用得频繁，会直接影响版本迭代的排期——平台从 2016 年至今完成过 14 次版本迭代，取舍基本来自这类汇总统计。
4. 维持服务稳定。异常访问识别、比赛日高峰的容量调度，都要靠设备和网络层面的基础信息来判断。

04保存与安全

不同类别的信息，留存时间不一样，能接触到它们的人也不一样。

访问权限按岗位切开。内容团队 26 人分为足球、篮球、综合项目与数据校验四个小组，其中只有客服组和数据校验组能按需接触与账号相关的条目，其余岗位看到的是一段时间内的汇总统计，看不到某一个人的记录。

技术层面，登录凭据加密存储，传输通道加密，管理后台的每一次查询操作都留痕，权限清单每季度复核一次。发现异常访问时，平台会第一时间通知可能受影响的使用者，并同步调整对应的访问策略。

05与第三方数据合作的范围

平台与 8 家体育数据服务机构建立了长期数据交换合作，也和 40 余个业余联赛组织、高校社团保持内容协作。这些合作交换的是赛事层面的字段：赛程、比分、技术统计条目、联赛与球队名称。

你的账号标识、联系方式、筛选偏好、下载记录和查看过的统计字段，都不在这个交换清单里。合作方拿到的是什么比赛、什么时候打、结果如何，拿不到是谁在关注这场比赛。

06你可以做的选择

查询、更正、删除、撤回同意，这四件事都可以提，走客服邮箱一个渠道就够了。

1. 提出之前，写清楚要处理的账号标识，或者大致的时间段与联赛名称，能省掉一轮来回确认。
2. 查询与更正通常直接处理；删除与注销会进入清理流程，处理完成后平台会回复确认。
3. 不想让筛选条件被记住，退出登录或清理浏览器的本地数据即可，赛程查询与数据查看不受影响。
4. 长时间对着赛程表的话，深色与暖纸两种显示模式可以随时切换，这个偏好存在你的设备上，不涉及账号信息。

相关请求一律发到 客服邮箱，工作日内回复。

07说明更新与联系

这份说明会跟着功能一起调整。只在措辞和结构上做优化时，页面顶部会标出更新时间；如果涉及记录的信息类型或者使用目的发生实质变化，会提前一段合理时间告知，让你有时间做出选择。

联系方式用客服邮箱 kefu@game-aiyouxi-tiyu.com.cn，工作日内回复。赛程文件怎么用、统计数据怎么看，写在使用说明里；其他问题可以从联系入口进入，那里也放了服务电话与本地支持的响应时间。

条目编号 P-01 至 P-07 适用端：网页端 / 移动端 最近调整：跨设备一致性表述细化